配送ポリシー

決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。また、発送後のキャンセルはお客様都合による「返品」扱いとなり、往復送料・振込手数料等についてはお客様のご負担とさせていただきますので、キャンセルのご連絡はお早めにお願いします。

返品・交換

・弊社では、以下の条件で返品・交換を承りますので、商品出荷より3日以内にメールかお電話にてご連絡ください。

・弊社が販売する未開封かつ不具合のある商品は、お客様側の都合による理由を除き返品を受け付け、商品代金の全額をお返しします。

・開封後に不具合が発見された商品は、お客様から箱・袋・説明書・納品書等とともに返品いただき、弊社とお客様との確認合意にもとづき、返品の必要あると認められたときに返品を受付し、商品代金の全額をお返しします。

・未開封かつ不具合のある商品でも、商品の返品が確認出来ない物は、商品代金の返金はできません。

・返品の際の配送料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて全額をお支払い、またはお返しします。

・返金は、原則として銀行振込で対応致します。

・お客様都合の返品・返金を受け付けた場合、以後同商品のご注文はお断りしております。更に別の商品をご購入いただいても同様の対応をした場合は、一切の受注をお断り致しますので、予めご了承ください。

※下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受け致しかねます。

▼一度使用された商品

▼お届けから8日以上経過した商品

▼お客様が汚損破損された商品

▼商品の箱・袋・説明書・納品書等を汚損・破損・紛失された場合

▼お客様による情報の書換え、変更、改造等が行われた場合

▼商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載のあるもの（セール品、クーポン利用でご購入いただいた商品につきましては返品不可となります）

返品・交換・キャンセルのご連絡/ご相談

ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの際は、ご注文時の【お名前】【注文番号】【メールアドレス】【返品理由】をご用意の上お問合せください。確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承ください。

返品・交換につきましては、条件によって承れない場合もございます。特定商取引法をよくご確認のうえご理解ご納得くださいますようお願い申し上げます。

配送

在庫があれば受注後3営業日以内に発送させていただきます。欠品時は納期次第となります。お急ぎの場合は、対応できる場合もございますので、お問い合わせください。

予約商品や入荷待ちのため納期が異なる場合、「納期ごとに分けて」発送いたします。
発送ごとに送料を請求いたします。ご希望がある場合は、事前にご連絡ください。

ご注文商品に欠品商品があった場合、基本は欠品した商品に合わせて発送いたします。現在庫分で先に出荷を希望の場合はご連絡ください。その際に送料無料合計金額を下回った場合は、送料が発生いたしますのでその点ご了承ください。

※沖縄・離島を除く上記の無料ラインは1梱包につき3万円以上となります。商品によって複数口になる場合や、お客様都合で複数小口で納品等の場合は、送料が別途かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※お客様名義での直送をご希望の場合は、ご注文金額に関わらず送料を頂戴いたします。

※ご注文時の合計金額が、送料が無料になる金額（税抜）以上にも関わらず、廃盤や生産終了による欠品のために送料が無料になる金額未満になってしまった場合の送料は弊社で負担いたします。

※ご注文いただきました商品に同梱する納品書は資源再利用の観点から、弊社の封筒ではなく使用しなかった展示会・イベント等の封筒を再利用させていただいております。ご理解いただきますようお願いいたします。

〈配送方法〉

ヤマト運輸の時間帯は全て対応可能です。 5営業日以降は、日時指定いただけませんのでご了承ください。

〈送料〉

・北海道　30,000円未満：2,000円　　30,000円以上：無料
・本州　　30,000円未満：1,500円　　30,000円以上：無料
・四国　　30,000円未満：1,800円　　30,000円以上：無料
・九州　　30,000円未満：2,000円　　30,000円以上：無料
・沖縄・離島　30,000円未満：4,600円　　30,000円以上：別途